Support

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen, Abrechnungsproblemen oder technischen Problemen schreiben Sie uns an . Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages (Montag–Freitag, MEZ).contact@notarai.io. We typically respond within one business day (Monday–Friday, CET).

NotarAI wird betrieben von Arthur Temmerman (USt-IdNr. BE1031912625), Belgien.

Dokumentation

Die behandelt Authentifizierung, Endpunkte, Dateiformate, Ratenbegrenzungen und Webhook-Ereignisse. Für erweiterte Workflows und CMS-Integration siehe .The API-Dokumentation covers authentication, endpoints, file formats, rate limits, and webhook events. For advanced workflows and CMS integration, see the erweiterten Leitfaden.

Häufige Themen

• Abrechnung & Abonnements —Verwalten Sie Ihren Tarif, laden Sie Rechnungen herunter oder kündigen Sie jederzeit über das Dashboard.
• API-Schlüssel — Erstellen und widerrufen Sie API-Schlüssel unter Einstellungen › Entwickler. Schlüssel sind auf bestimmte Vorgänge beschränkt (Scan, Signieren, Lesen).
• Verifizierung — Jeder kann eine signierte Datei unter ohne Konto verifizieren.Anyone can verify a signed file at notarai.io/verify without an account.
• Konformität mit dem EU AI Act — NotarAI bettet ein C2PA-Manifest in Ihre Bilder ein, um die Offenlegungspflichten nach Artikel 50 zu erfüllen. Details dazu, was eingebettet wird und wie es angepasst werden kann, finden Sie in der .NotarAI embeds a C2PA manifest into your images to satisfy Article 50 disclosure obligations. See the docs for details on what is embedded and how to customise it.
• Daten & Datenschutz — Lesen Sie unsere und unsere .Review our Privacy Policy and Data Processing Agreement.

Antwortzeiten

Der Support erfolgt per E-Mail. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Bei dringenden Produktionsproblemen, die zahlende Kunden betreffen, geben Sie bitte „URGENT“ in der Betreffzeile an.